Aviso de privacidad integral
Naturista Mexicana
Última actualización: 10 de noviembre de 2026.
1. Identidad y domicilio del responsable
Naturista Mexicana, con domicilio en Anillo Periférico 3720, colonia Jardines del Pedregal, alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio web naturista.me.
Para asuntos de privacidad y protección de datos personales: ventas@naturista.me.
2. Datos personales que recabamos
Para operar el comercio electrónico podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificación: nombre y apellidos.
- Contacto: correo electrónico y teléfono.
- Entrega y facturación: domicilio, código postal y datos fiscales cuando se requiera factura.
- Cuenta: identificadores de usuario y credenciales protegidas.
- Compras: productos adquiridos, importes, devoluciones, referencias de pago y seguimiento de pedidos.
- Datos técnicos: dirección IP, sesión, navegador, dispositivo, cookies necesarias y registros de seguridad.
- Reseñas: calificaciones, comentarios y nombre público elegido al publicar una opinión.
Los pagos pueden procesarse mediante Stripe. No almacenamos en la base de datos de la tienda el número completo de las tarjetas ni el código de seguridad.
No solicitamos datos personales sensibles, como diagnósticos médicos o condiciones de salud, para las compras ordinarias. Solicitamos no incluir esta información en reseñas o mensajes públicos.
3. Finalidades necesarias
Utilizamos los datos personales para crear y administrar cuentas; registrar, procesar y confirmar compras; verificar pagos y prevenir fraude; preparar, enviar y dar seguimiento a pedidos; gestionar facturas, aclaraciones, cancelaciones y devoluciones; prestar atención al cliente; administrar reseñas voluntarias; proteger el funcionamiento del sitio; cumplir obligaciones fiscales, comerciales y legales; y atender solicitudes de privacidad.
4. Finalidades secundarias
Cuando las funciones correspondientes estén habilitadas, podremos utilizar datos de contacto para enviar novedades, promociones, ofertas, mensajes publicitarios y encuestas de satisfacción. Estas finalidades no son indispensables para comprar.
Puede negarse a estas finalidades o solicitar que dejen de aplicarse escribiendo a ventas@naturista.me con el asunto «Oposición a comunicaciones comerciales». Ello no impedirá recibir mensajes necesarios sobre sus compras.
Cuando legalmente corresponda obtener consentimiento para tratamientos opcionales, lo solicitaremos mediante mecanismos específicos.
5. Proveedores y comunicaciones de datos
Para operar el sitio podemos utilizar servicios de Stripe (pagos y prevención de fraude), Skydropx y paqueterías (cotización, guías y entregas), y Hostinger (alojamiento web y correo). Solo se proporcionan o ponen a disposición los datos necesarios para las funciones respectivas.
Según el servicio y su relación jurídica con nosotros, estos proveedores pueden actuar como encargados del tratamiento o responsables independientes. Las transferencias de datos personales, cuando existan, se sujetarán a los supuestos, información y consentimiento que exija la legislación aplicable. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de México conforme a sus condiciones y obligaciones aplicables.
No comercializamos bases de datos de nuestros clientes.
6. Cookies, dirección IP y navegación
El sitio utiliza o podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias, proteger formularios y facilitar las compras. Podremos utilizar dirección IP y datos técnicos para seguridad, prevención de fraude y, cuando esté habilitado, estimaciones aproximadas de ubicación para información de entrega.
Si habilitamos herramientas de analítica o publicidad con identificadores no necesarios, informaremos de su funcionamiento y proporcionaremos los controles de consentimiento correspondientes cuando sean exigibles.
Puede administrar las cookies desde su navegador. Al deshabilitar cookies esenciales podrían dejar de funcionar el inicio de sesión y determinadas funciones de compra.
7. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales, en los términos de la legislación aplicable.
Envíe su solicitud a ventas@naturista.me con el asunto «Solicitud de derechos ARCO», indicando su nombre, un medio para notificaciones, el derecho que desea ejercer, una descripción de los datos involucrados y la documentación necesaria para acreditar identidad o representación. De ser necesario, podremos solicitar información adicional para localizar los datos.
Le comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, salvo ampliaciones legalmente permitidas. El ejercicio de estos derechos es gratuito, sin perjuicio de los costos de reproducción o envío autorizados por ley.
8. Revocación del consentimiento y limitación
Puede solicitar, cuando proceda legalmente, la revocación de su consentimiento o la limitación de uso y divulgación de sus datos, enviando un correo a ventas@naturista.me con el asunto «Revocación de consentimiento» o «Limitación de datos personales».
La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar sujeta a obligaciones legales o contractuales de conservación.
9. Conservación y seguridad
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y los plazos legales aplicables, incluidos los fiscales y mercantiles. Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para reducir los riesgos de pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado, y limitamos el acceso al personal y proveedores que lo requieren.
Ningún sistema conectado a internet ofrece seguridad absoluta. Cuando concluya la finalidad y no exista obligación legal de conservación, procederá el bloqueo o supresión de los datos conforme a la normativa aplicable.
10. Modificaciones al aviso
Podemos modificar este aviso para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. Las actualizaciones se publicarán en la sección «Aviso de privacidad» de naturista.me, indicando su fecha. Si un cambio requiere obtener nuevamente su consentimiento, lo solicitaremos mediante el mecanismo correspondiente.
11. Contacto
Naturista Mexicana
Anillo Periférico 3720, colonia Jardines del Pedregal, alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01900, Ciudad de México, México.
Correo: ventas@naturista.me
Sitio web: https://naturista.me