Envíos, cancelaciones y devoluciones

Envíos

El costo y servicio disponible se muestran antes del pago. El tiempo de entrega empieza cuando la paquetería recibe el paquete y puede variar por destino o causas operativas.

Dirección

El comprador debe proporcionar una dirección completa y correcta. Si detectas un error, comunícate de inmediato antes de que se genere la guía.

Cancelaciones y devoluciones

Solicita atención en ventas@naturista.me indicando tu número de pedido. La procedencia, forma de devolución y reembolso se revisarán según el estado del pedido, la naturaleza del producto y las disposiciones aplicables.

Producto dañado o incorrecto

Repórtalo al recibirlo y conserva empaque, etiqueta y evidencia del estado del paquete para facilitar la revisión.